Découvrir le Référentiel National Qualité

Public :

Responsable pédagogique, formateur/trice, assistant(e) de formation

Pré-requis :

Aucun

Durée :

1 jour (7 heures)

Modalités :

Présentiel
Exploration, comparaison, grille de lecture, audit blanc

Modalités d’inscription :

Convention signée 48h avant le début de la formation

Modalités d’évaluation :

Conformité au RNQ

Tarifs :

INTRA : sur devis

Objectifs :

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Décoder le Référentiel National Qualité et la réglementation applicable
Evaluer son niveau de conformité à la réglementation
Etablir son plan d’actions en vue de la certification et dans une démarche d’amélioration continue

Programme :

Partie 1 : (Re)découvrir les fondamentaux :
Définitions clé
Focus sur les 7 critères de RNQ
Etat des lieux des 32 indicateurs d’appréciation, selon votre organisation

Partie 2 : Construire votre démarche qualité en mode « amélioration continue »
Identification de votre périmètre et de vos axes de vigilance
Organisation de la démarche en mode projet : pilote, moyens humains et techniques, échéances
Evolution de vos pratiques : règles et méthodes pour constituer les preuves attendues
Evaluation de votre conformité : audit blanc
Capitalisation

Partie 3 : Appréhender la démarche de certification
Les modes d’audits : périmètre, échantillonnage
Les étapes clé
Les organismes accrédités
Le rôle des auditeurs et des audités

Bonus : Réalisation de votre auto-évaluation